焕新版资料库导出说明重整为四步
原来的导出流程分散在几段说明里,这次按准备、选择、导出、取回重新排成四步,每一步都能单独打开看。想直接动手的访客,可以从焕新功能中心进入对应入口。
看这一步的细节
四步之间做了前后跳转,第二步选完版本后会自动带出该版本的文件结构说明,第四步取回文件时会提示三个终端的保存位置差异。
Journal · 期次标记 本季第三期
乐盈把版本迭代、资料库调整、服务清单改动与区域协作的进展按月整理成条目。想确认最近动了什么,先扫一眼本期看点,再顺着下面的条目和专题读下去。
导出说明重排为四步 准备、选择、导出、取回,每一步都能单独展开看。第一次接触焕新版资料库的访客按顺序点下来就能拿到文件,不必来回翻说明。
两个版本之间加了差异标注 资源下载区的两个主版本这回把改动位置逐处标了出来,老用户打开对照内容就能认出差别落在哪一段,不用从头再读一遍。
回访快捷入口单独成组 常来的访客过去要从服务清单第一类往下翻,现在清单顶部直接按版本给出入口,少走前面几步。
原来的导出流程分散在几段说明里,这次按准备、选择、导出、取回重新排成四步,每一步都能单独打开看。想直接动手的访客,可以从焕新功能中心进入对应入口。
四步之间做了前后跳转,第二步选完版本后会自动带出该版本的文件结构说明,第四步取回文件时会提示三个终端的保存位置差异。
资源下载区里的两个主版本这回把改动位置逐处标了出来。回访用户打开对照内容就能看到差别落在哪一段,不用再从开头读起。
标注覆盖了界面排布、导出参数和文件命名三处变化,六条历史版本条目也同步补上了对应的指向说明。
常来的访客过去要从第一类服务条目往下翻。这次在清单顶部加了一组快捷入口,按版本直接进,前面几步可以跳过。
快捷入口与原有条目共用同一份版本说明,从哪边进看到的解释都一样,只是路径更短。
与本地内容伙伴一起梳理的服务场景记录,这一批补进了区域专题,涵盖家庭用户与区域服务伙伴常问的几类情况。
场景记录按提问频次排序,问得多的排在前面,方便同地区的访客快速对上自己的情况。
一条内容在发布前要过两道校对。新增的双人复核让技术文档编辑和文字编辑各看一遍,表达上的偏差更容易在发布前被拦下来。
复核记录会随条目一并归档,哪一条由谁看过,后续追溯时能直接调出来。
在电视大屏上看焕新版资料库时,长段落会把留白撑得过大。这次改成横向分栏,一屏能放下的内容更多,隔两三米看也清楚。
桌面端与移动端的排布保持不变,只有大屏场景切换了列宽与字号层级。
自 2016 年以来的年度归档这回补齐了早期部分,按年份就能找到当年发布的条目清单,适合想回看旧内容的访客。
早期条目保留了原有的表述方式,只补充了指向当前版本入口的说明,方便从旧内容转到现在的入口。
手机上看导出说明时,步骤和示意容易错位。这一批把图文改成上下顺序排布,滑动时不会再串行。
长表格在窄屏下改为逐条展开,横向滑动的情况基本消失,单手操作也能翻完一整套步骤。
与 9 家区域服务伙伴的协作条目这一批增加了中部与西部省份的场景记录,区域资料条目按季度同步一次。
协作条目由伙伴提供当地场景初稿,乐盈负责统一表述与格式,两边各出一轮意见后才发布。
技术文档团队这季完成了一轮内容规范培训,重点放在版本说明写法和导出步骤的表达上,后续条目的读法会更一致。
培训材料同步开放给区域伙伴,协作条目的写法与主站条目保持同一套表达习惯。想了解团队分工,可以看品牌文化页。
逐条讲两个版本之间的差别,从界面排布到导出参数,一期只讲一类。读完基本能判断自己该用哪个版本,不用两边都试。
本季首期讲了两个版本在移动端的显示差异;上批次讲了导出条目的命名规则变化。
按服务类别讲清每类入口适合谁、点进去会看到什么。新访客把这个系列读一遍,基本能定位到自己的入口。
本季首期拆解了资料导出类;上季度讲了内容更新类的适用场景。
记录乐盈与区域服务伙伴一起维护条目的过程:选题怎么定、本地场景怎么落到条目里、两边怎么对稿。
本季首期记录了宁夏本地的家庭场景条目;上季度记录了中部省份的协作分工安排。